Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor Peruano, Laboratorio de Gestión Pública, Gobernabilidad y Justicia cuenta con un Libro de reclamaciones virtual a tu disposición.

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

Adjunta una o más imágenes que ayuden a evidenciar tu reclamación, como un comprobante de pago. Opcional

Cada imagen debe pesar 5MB como máximo.

Nota. Al enviar esta reclamación:
  • Declaro ser el usuario del servicio o producto y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.
  • Autorizo enviar cualquier comunicación respecto a esta reclamación al correo electrónico consignado.